Que faire avec mon matériel SFR ?

1) Si vos nouveaux services Telenet sont installés par un technicien :

 
Si l’installation de vos services Telenet se fait avec l’aide d’un technicien directement à votre domicile, il vous suffira de lui remettre la carte à puce Coditel-Numericable insérée dans votre décodeur ainsi que l’ensemble de votre ancien matériel (câble(s), télécommande(s), modem, décodeurs, box, etc.).

Pas de panique : en cas de doute, le technicien vous indiquera ce qu’il vous faudra lui remettre.

2) Si vous installez vous-même votre nouveau matériel Telenet :

 
Vous pouvez simplement déposer votre ancien matériel SFR (y compris la carte à puce insérée dans le décodeur) dans un parc à conteneurs ou directement dans la boutique SFR la plus proche de chez vous.